IP телефония для бизнеса

Использование IP-телефонии расширяет возможности бизнеса по приёму и обработке звонков. Это решение требует установки качественного оборудования и наличия стабильной локальной сети на предприятии.

IP-телефония использует сеть для коммутации звонков и соединения собеседников. При общении используется цифровой сигнал, что позволяет сохранить высокое качество связи вне зависимости от расстояния между абонентами. Этот же фактор позволяет собирать дополнительную информацию о звонящем и заносить её в базу данных, если это необходимо.

IP телефония, использующая преимущества технологии передачи голоса по интернет-протоколу (VoIP), стала популярным выбором для предприятий всех размеров благодаря своим многочисленным преимуществам. Такие системы позволяют максимально оптимизировать коммуникационные процессы в компании, добиться эффективной работы сотрудников, создать положительное впечатление у партнеров и клиентов. В компании ATS Master вы можете заказать услуги установки и настройки IP телефонии для бизнеса в Москве. Мы уже более 10 лет занимаемся коммуникационными услугами, наши специалисты обладают большим опытом и прошли сертификацию Panasonic. Обращаясь к нам, вы выбираете профессионализм и гарантированное качество!

1. Оцифровка голоса: аналоговый голосовой сигнал преобразуется в цифровой формат с помощью кодека. Кодек разбивает голосовой сигнал на пакеты данных и сжимает их для эффективной передачи.
2. Передача пакетов: цифровые пакеты данных передаются по сети передачи данных, такой как Интернет или локальная сеть (LAN). Пакеты маршрутизируются через различные устройства, такие как маршрутизаторы и коммутаторы, до тех пор, пока они не достигнут места назначения.
3. Восстановление голоса: на принимающей стороне пакеты данных декодируются и преобразуются обратно в аналоговый голосовой сигнал. Это позволяет восстановить исходный голосовой сигнал с минимальными потерями качества.

Низкая стоимость – IP телефония доступнее, чем традиционная телефонная связь, поскольку она использует существующую инфраструктуру передачи данных.
Гибкость – позволяет пользователям совершать звонки с любого устройства с подключением к Интернету, включая настольные компьютеры, мобильные телефоны и IP-телефоны.
Интеграция с другими приложениями – IP телефонию на предприятии можно легко интегрировать с другими приложениями, например, системами управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), что повышает эффективность и удобство.

• Улучшенное качество звука – IP телефония может обеспечить превосходное качество звука по сравнению с традиционной телефонной связью, особенно при использовании широкополосных кодеков.
• Оптимизация расходов – IP телефония на предприятии может значительно снизить расходы на связь благодаря устранению затрат на установку и обслуживание телефонных линий.
• Масштабируемость и надежность – системы легко масштабируются для удовлетворения растущих потребностей бизнеса и обеспечивают высокую надежность благодаря резервированию и отказоустойчивости. Если необходимо, с ростом компании можно будет подключить телефонию для бизнеса крупного масштаба, на сотни линий.

IP-телефония зарекомендовала себя как эффективное и экономичное решение для связи, общения и ведения бизнеса. Вот некоторые из ее основных применений:

• корпоративные коммуникации – позволяет сотрудникам общаться друг с другом по голосовым, видео- и текстовым каналам через Интернет, предоставляя дополнительные функции (конференцсвязь, переадресация вызовов и голосовая почта), а также интеграция с бизнес-приложениями, такими как электронная почта, CRM и мессенджеры;
• контакт-центры – улучшает взаимодействие с клиентами благодаря автоматической маршрутизации вызовов, интерактивному голосовому ответчику (IVR) и возможности обратного звонка, позволяет агентам принимать звонки и общаться с клиентами из любой точки мира, дает возможность мониторинга производительности для улучшения обслуживания клиентов;
• удаленная работа – позволяет сотрудникам подключаться к офисной телефонной системе из дома или в дороге, обеспечивает безопасную и надежную передачу голоса и данных через Интернет, увеличивает комфорт и производительность сотрудников;
• поставщики услуг – предлагают VoIP-услуги клиентам, создавая более дешевую и качественную альтернативу традиционной телефонной связи, предоставляют дополнительные услуги, такие как облачные АТС, виртуальные номера и услуги унифицированных коммуникаций (UC), партнерство с провайдерами Интернета для предоставления комплексных телекоммуникационных решений.

ATS Master является ведущим провайдером услуг IP телефонии для бизнеса. Мы предлагаем индивидуальные решения, которые соответствуют уникальным потребностям компаний любого размера. Чтобы узнать тарифы телефонии для бизнеса, позвоните нам по номеру +7 (495) 120-60-49 или оставьте заявку на нашем сайте.