Как обеспечить дешевую внутреннюю связь между сотрудниками и эффективно распределить между ними полномочия? Установить мини-АТС, ведь она дает еще множество преимуществ.
Современные мини-АТС — актуальное решение проблемы корпоративной связи, более выгодное, чем установка всем сотрудникам городских телефонов, выделение множества коммутирующих линий и даже покупка сотовых телефонов. Для многих собственников малого и среднего бизнеса этот вопрос даже не стоит. Сложность в другом: как выбрать АТС, чтобы она максимально соответствовала задачам и специфике конкретного предприятия.
Лучше всего задать этот вопрос специалисту — и он подскажет вам оптимальное решение или даже несколько, в разных ценовых диапазонах. Но так или иначе нужно быть готовым ответить на несколько важных вопросов - вне зависимости от того, будете ли вы выбирать мини-АТС самостоятельно или все-таки предварительно проконсультируетесь со специалистом.
Современные мини-АТС — актуальное решение проблемы корпоративной связи, более выгодное, чем установка всем сотрудникам городских телефонов, выделение множества коммутирующих линий и даже покупка сотовых телефонов. Для многих собственников малого и среднего бизнеса этот вопрос даже не стоит. Сложность в другом: как выбрать АТС, чтобы она максимально соответствовала задачам и специфике конкретного предприятия.
Лучше всего задать этот вопрос специалисту — и он подскажет вам оптимальное решение или даже несколько, в разных ценовых диапазонах. Но так или иначе нужно быть готовым ответить на несколько важных вопросов - вне зависимости от того, будете ли вы выбирать мини-АТС самостоятельно или все-таки предварительно проконсультируетесь со специалистом.
- Сколько у вас сотрудников и будет ли изменяться количество рабочих мест в ближайшем будущем?
- Учитывая функционал сотрудников, посчитайте, сколько вам необходимо индивидуальных телефонных номеров, факсов, модемов.
- Если вы планируете расширение бизнеса, сколько пользователей может добавиться и сколько для них понадобится внешних телефонных линий? Будут ли они цифровые (ISDN) или аналоговые? Последние обладают меньшей емкостью и ограниченную функциональность, кроме того, могут иметь аналоговый или тональный набор номера.
- Составьте приблизительный план офиса с указанием размещения руководителей и ключевых сотрудников, которые будут пользоваться телефонами.
- Уточните у вашего консультанта, какой тип цифровой линии и какой стандарт он может вам предоставить. От этого будет зависеть функциональность вашей АТС.
- Кто будет принимать входящие звонки? По вашему желанию можно настроить оборудование так, чтобы все звонящие попадали на секретаря или руководителя, или чтобы звонили одновременно все телефоны в офисе, или чтобы звонок уходил на другого сотрудника, если основной телефон в данный момент занят.
- Расспросите специалиста, какие еще услуги и опции доступны у рассматриваемых мини-АТС. Ведь при правильной настройке эта техника может заменить целый отдел специалистов!