Для чего нужна IP-телефония

Средний и крупный бизнес предпочитает заменять аналоговую телефонную связь IP-сетью. Такой виртуальный телефон дает множество преимуществ для организации, численность которой превышает десять человек и постоянно растет. Особенно выгодна IP-связь для отделов продаж, колл-центров, где используются корпоративные CRM.

IP-телефония расширяет возможности бизнеса

Цифровой сигнал позволяет получать недорогую связь высочайшего качества вне зависимости от географической удаленности абонентов. А качественная телефонная связь - это не только оперативный доступ всех ключевых сотрудников ко всем сервисам и информации компании, но и имидж организации, работа на формирование лояльности целевой аудитории.

Преимущества IP-телефонии

Снижаются затраты на связь. Ведь эксплуатация цифрового оборудования обходится дешевле, чем аналоговые станции. Конкретные цифры зависят от интенсивности использования оборудования и каналов связи.
Любой клиент всегда дозвонится, ваши телефоны никогда не будут заняты. Пакетная коммутация цифрового сигнала при квалифицированной настройке оборудования навсегда избавит вас от проблем со связью.
Легко масштабировать сеть. При необходимости количество абонентов с короткими персональными номерами можно увеличить, объединить их в группы. Не требуется прокладка новых кабелей и сложное подключение к телефонной линии. Достаточно настройки АТС и нового рабочего места.
Все настройки производит один квалифицированный специалист. По вашей заявке он добавит необходимые опции с помощью программного кода и удалит неактуальные, сделав рабочее место для каждого сотрудника максимально персонализированным.
Удобно отслеживать результативность звонков и вести учет. Каждый звонок регистрируется автоматически, включая основную информацию об абоненте, длительность, частоту и количество обращений. Интегрированные базы данных обеспечивают возможность своевременной аналитики всех коммуникативных процессов компании.