Чтобы мини-АТС стала настоящим помощником в вашем бизнесе, важно ее правильно запрограммировать. Разумеется, этим займутся профессионалы. Но вам заранее следует знать обо всех доступных функциях, чтобы поставить им задачу. На что же способны цифровые мини-АТС?
Они могут передавать речь по IP, SIP прокси-сервер или собственный протокол. Это дает экономию на междугородней и международной связи при отличном ее качестве.
Есть возможность настройки как тонового (для внутренних сетей), так и пульсового режима (для выхода на городские телефонные линии) набора номера.
Входящие звонки могут поступать на телефон секретаря, других сотрудников или переадресовываться на выбранные линии или автоответчик в случае одновременных звонков.
Можно настроить запрет набора определенных номеров (например, международные или междугородние звонки).
Уточните наличие функций электронного секретаря, конференц-связи, переадресации, автоответчика, горячей линии и тревожной кнопки, запоминания номеров, удержания вызова, перехвата - и при необходимости попросите специалиста настроить вам нужные.
Только при компетентном программировании вы сможете воспользоваться всеми преимуществами мини-АТС и надежного помощника для оптимизации вашего бизнеса!