Правильно выбранная АТС станет для вашей компании выгодным вложением средств, быстро окупится и позволит сэкономить на дальнейших расходах. Как же выбрать оптимальное решение? Вот несколько секретов, о которых знают только квалифицированные специалисты.
- Определяем задачи и емкость. Для чего вы будете использовать оборудование? Сколько у вас сотрудников и планируете ли вы их увеличение? Сколько линий (городских и внутренних) необходимо для вашего бизнеса сейчас и понадобится через некоторое время? Существуют АТС, которые масштабируются с помощью отдельных модулей. При увеличении бизнеса это может стать наиболее выгодным решением.
- Вместо обычной АТС лучше покупать системные телефонные аппараты (аналоговые или цифровые), они обеспечивают надежную связь и удобную диспетчеризацию звонков.
- Нужно знать, что кроме звонков современные АТС решают множество сопутствующих задач, которые помогают оптимизировать бизнес-процессы и повысить эффективность сотрудников. Среди таких опций возможность выделения приоритетных линий, автоматизированное распределение звонков, конференц-связь, переадресация на время отпуска или отъезда сотрудника и др.
- Немаловажное условие качественно установленной АТС - обращение к сертифицированным специалистам, которые дают гарантии на свою работу, а в случае необходимости квалифицированно устранят нарушения в работе сети без масштабных и длительных перебоев со связью.